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Artikelrücksendungen

Falls mal etwas nicht gefällt, geben Sie es einfach zurück. Die Kosten übernehmen wir !

Damit die Rücksendung für Sie auch kostenlos ist und wir den zurückgeschickten Artikel auch Ihrem Zahlungsvorgang zuordnen können, ist es wichtig, dass Sie den der Lieferung beiliegenden Paketschein verwenden. 

 

So funktioniert die Rücksendung.

1) Füllen Sie den der Bestellung beigelegten Retourenschein aus.
2) Legen Sie die ungenutzten und originalverpackten Artikel zusammen mit dem Retourenschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen sicher.
3) Kleben Sie nun das Rücksendeetikett auf den Versandkarton.
4) Geben Sie die Retourensendung bei der nächstgelegenen Postfiliale ab – die Versandkosten übernehmen wir für Sie!
5) Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart.

 

 

 

Wie erhalte ich ein Rücksendeetikett?

1) Klicken Sie unten auf den Button "DHL Retourenschein jetzt anfertigen".
2) Auf dem DHL Portal geben Sie ihre Autragsnummer ohne Bindestriche, E-Mail und Ihre Anschrift an.
3) Klicken Sie auf E-Mail absenden und warten Sie ein paar Minuten. Nun erhalten Sie ein DHL Rücksendeetikett an ihre angegebene E-Mail Adresse.
4) Mit dem ausgedruckten und auf ihrer bestellten Ware aufgeklebten DHL-Rücksendeetikett können Sie das Paket kostenfrei bei der DHL-Filiale aufgeben.
5) Bitte legen Sie der Rücksendung den im Paket beiliegenden Retourenschein mit Ihrem Umtauschwunsch und Rücksendegrund bei.


! Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis für die Rücksendung gut auf.

 

DHL Retourenschein anfertigen